Laura Lupini
Il Centralino Cloud che piace agli utenti MAC Nel mondo della telefonia le app VoIP sono una nicchia e se siamo alla ricerca di una soluzione Centralino Cloud per Apple da usare sul MAC ed iPhone, la scelta giusta non è banale. Abbiamo provato una soluzione che strizza l’occhio agli utenti Apple e ci ha convinto. Si sa, noi utenti Apple siamo i più esigenti in termini di qualità e per questo la soluzione telefonica per la nostra attività non deve essere da meno. Abbandonare il vecchio gestore che ci vincola al doppino telefonico e ci permetteva di usare solo centralini tradizionali è ora possibile per tutti, lo smart working ha contagiato anche il mondo della telefonia, e poter usare il telefono dal nostro mac è quello che serviva. In primis abbattere i costi non dispiace a nessuno, ma oltre ai costi fissi di acquisto, anche i costi delle telefonate soprattutto per coloro che hanno conversazioni con l’estero. Grazie al VoIP le tariffe sono ridotte e non di poco, ma è chiaro che i vantaggi si traducono anche in risparmio a lungo termine per la manutenzione che è praticamente inesistente Il Centralino Cloud di OlimonTel è la soluzione di un operatore alternativo specializzato in tecnologia VoIP con una soluzione ottima per noi utenti Apple. Infatti, tutti gli utenti di Centralino Cloud hanno a disposizione una APP per usare dall’iPhone il proprio telefono fisso, ovunque ci si trovi, e viceversa anche per il proprio MAC l’applicazione permette di gestire il proprio telefono e non solo. OlimonTel basa la sua offerta sulla tecnologia VoIP e quindi sulle soluzioni di Centralino Cloud da oltre un decennio, attenta ad offrire soluzioni professionali ed in grado di fornire il supporto necessario a chi vuole una soluzione chiavi in mano. Oggi OlimonTel permette a tutti di poter usare questi strumenti con una offerta conveniente senza compromessi. Grazie alla nuova versione iOS, le App VoIP hanno nuova vita ed è possibile usare il Centralino Cloud di OlimonTel in ogni dove. Vedere chi ti cerca sul numero fisso e decidere se rispondere o inviare la chiamata alla segreteria via mail, o ancora meglio trasferire la chiamata ad un collega in ufficio: soluzioni molto pratiche per chi è sempre in movimento. La comodità di poter essere sempre reperibili sul numero fisso e rispondere dal cellulare, attivare un risponditore in determinati orari è molto pratico e con questa soluzione, anche molto semplice. OlimonTel non prevede costi di attivazione, offre un servizio “modulare” che si evolve con le nostre esigenze e necessità. Grande flessibilità per la configurazione guidata da un esperto per gestire il tutto velocemente ed in modo efficiente. Tra le tante le funzionalità utili ed incluse, quelle che troviamo più comode sono : IVR – Risponditore automatico Gestione fasce orarie ( Uffici chiusi – Uffici aperti ) Conferenza telefonica Segreteria telefonica Blocco chiamate indesiderate Convergenza fisso-mobile OlimonTel.it quindi ci permette di gestire il telefono come solo le grandi aziende potevano un tempo, lavorare in team anche a distanza e gestire le richieste dei clienti in ogni istante, un vero aiuto per le nostre tasche e non solo.
Laura Lupini
Proximity Marketing e App per la Gestione dei Negozi La tecnologia è ogni giorno sempre più in mezzo a noi, ci viene aiuto in diverse occasioni, soddisfa le nostre esigenze e permette di offrire servizi a tutti gli utenti. Cresce la consapevolezza che i device collegati ad internet siano una risorsa infinita e che ogni persona o attività ha bisogno di espandere il proprio business online e sui social. Un’importante esempio è dato dai negozi fisici che cominciano a interagire con app che permettono di raggiungere i clienti direttamente sul loro smartphone. Esistono delle app per gestione negozio abbigliamento che aiutano i commercianti a mettersi in contatto con i potenziali clienti che si trovano nelle vicinanze. Questo sistema si chiama Proximity Marketing, letteralmente marketing di prossimità, e sfrutta la geolocalizzazione degli utenti per promuovere la vendita di prodotti e sevizi. Si tratta di un marketing che non è diretto verso un target di utenti ben definito, ma che raggiunge indifferentemente tutte le persone vicine al negozio. Una sorta di volantinaggio cartaceo che si trasforma in materiale digitale, con un’infinità di possibilità e interazioni. Il proximity marketing trova applicazione in molti contesti, basti pensare oltre ai negozi fisici e i centri commerciali che possono invogliare i potenziali clienti in zona ad acquistare tramite buoni sconto o semplici descrizione dei prodotti, ai cinema che inviano trailer e messaggi inerenti alla programmazione dei film, o ancora ai centri turistici che danno informazioni varie direttamente sugli smartphone. Come è possibile raggiungere gli utenti che si trovano nelle vicinanze? Le tecnologie impiegate dal proximity marketing includono i sistemi Digital Signage e Mobile Signage. Soprattutto tramite bluetooth le aziende riescono a comunicare con i potenziali clienti che si trovano in zona, mostrandogli contenuti multimediali sullo smartphone. Esistono diverse app per negozi di abbigliamento, pub, ristoranti e pizzerie che permettono di far fare un tour 3d del locale, accedere a offerte riservate e consultare materiale come il listino prezzi, il menu e quant’altro! Questo tipo di pubblicità non solo permette di raggiungere molte più persone ma ha anche un costo molto contenuto. Perchè un utente dovrebbe essere interessato a ricevere promozioni e vedere materiale pubblicitario sul suo smartphone? Fra gli strumenti più validi che si possono utilizzare strategicamente per il proximity marketing ci sono il WiFi gratuito tramite bluetooth e i QR code. E’ possibile ad esempio offrire il WiFi gratis in un locale in cambio di un mi piace sula pagina Facebook. In questo modo l’utente continuerà a seguire online il negozio o il ristorante anche quando non si troverà più in zona, e magari sarà invogliato a ritornare. I QR code invece sono dei codici a barre bidimensionali che dopo essere scansionati con la fotocamera dello smartphone, riportano sul sito dell’azienda o su una pagina pubblicitaria. In Italia il proximity marketing è ancora poco conosciuto e sono veramente poche le aziende che hanno adottato questo tipo di innovazione. Tra queste il famoso marchio di origine italiana Conbibel, che oggi appartiene al gruppo statunitense Oaktree Capital Management. Chi ad esce da un punto vendita Conbipel riceve tramite cellulare uno sconto su alcuni articoli, solitamente del 10% o del 20% che invoglia il cliente a comprare.
Laura Lupini