DAL WEB 

“BUON UMORE!”Nella formalità del quotidiano ci ripetiamo spesso “Buongiorno!” “Buon lavoro!” “Buone vendite!”. L’augurio che vi vorrei fare e che in primis faccio a me stesso è invece un altisonante: “BUON UMORE!”

Spesso ho attribuito agli altri la responsabilità del mio umore. Una scorciatoia per dare peso alle dinamiche che arrivano dall’esterno: un capo, un collega, un cliente ostico. Tutti quei r-umori che spesso ci possono appesantire. Quello che ho imparato invece è che sono io il primo responsabile del mio r-umore. 

Se alla fine di una riunione ho assorbito/ percepito la pesantezza di una leadership “dissonante” sono io a decidere se voglio portare con me quel r-umore, arrabbiarmi o accettarlo e trasformarlo in altro.

L’umore è il germoglio di un clima che impatta direttamente sui clienti e sui fatturati. Supportare team leader che oltre a essere autorevoli siano anche in grado di creare le condizioni del “buon umore” non può far altro che innalzare la qualità del lavoro e della soddisfazione interna, moltiplicare il senso di appartenenza e i risultati..ehm soldi.