Valerio Maria Murgolo
Digital Change Management per nuovi valori
2020-01-24 17:59:46
Digital Change Managementla o "gestione del cambiamento digitale" è quel processo di innovazione culturale che è in grado di far fare un salto all'azienda verso l'apertura, verso la permeabilità, verso il rilevare dati utili per poter generare una l'esperienza utente soddisfacente nel lungo periodo.
Valerio Maria Murgolo
Porre al centro la generazione connessa
2020-01-23 15:54:09
Oggi gli utenti con i quali i brand possono interagire si dividono in tradizionali, digitali e connessi.
Valerio Maria Murgolo
Tracciare le emozioni con la Digital Customer Experience
2020-01-22 14:11:50