Valerio Maria Murgolo
Benefici della multicanalità
2020-02-11 17:09:33
Fino ad oggi le imprese hanno operato sul mercato con uno o più canali di vendita spesso con forte spinta commerciale e in concorrenza tra loro.
Valerio Maria Murgolo
Molti touchpoint per una relazione di valore
2020-02-07 16:58:35
Sempre più l'approccio dei brand converge verso un'approccio multi-channel che permetta di generare più punti di contatto possibile integrando on-off line e analogico e digitale...
Valerio Maria Murgolo
Customer Experience e Kpi
2020-02-06 16:39:58