Valerio Maria Murgolo

Monitorare, interpretare e raccogliere i dati web con il CRM Digitale

2020-02-18 16:57:20

Quali sono le metriche per valutare un buon utilizzo del CRM digitale?

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Valerio Maria Murgolo

Customer Relationship Management

2020-02-16 13:39:05

La soddisfazione del cliente non ha un momento per preciso ma deve seguire tutto il processo di acquisto, uso ed abbandono o riacquisto.

Valerio Maria Murgolo

Buyer persona come strumento di profilazione

2020-02-13 15:52:22

Quanto è importante la profilazione del cliente e la mappatura del Customer Journey nell'era dell'esperienza? TANTO!

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