I desideri più profondi che l’algoritmo di TikTok conosce. Il Wall Street Journal ha creato decine di account automatici per guardare centinaia di migliaia di video e rivelare in che modo il social network possa rispondere così bene agli interessi degli utenti. L’informazione più importante è legata al tempo speso su ogni contenuto, che l’app è in grado di tracciare.

Si perdona più facilmente l’errore di un chatbot. I consumatori non amerebbero i chatbot utilizzati nel servizio clienti, secondo uno studio condotto dall’Università di Göttingen. Quando però un cliente scopre che a non aver risolto il suo problema è un bot, la reazione diventa molto più indulgente rispetto a quella con un assistente in carne ed ossa.

Clubhouse: fine della fase beta. Dopo aver lanciato anche la versione Android dell’app, la piattaforma di social audio ha rimosso l’accesso su solo invito. Ingresso libero per chiunque voglia iscriversi senza necessità di liste d’attesa.