Stefano Ban
Top Founder Senior
CROSS SELLING Fra un appuntamento e l’altro mi sono fatto una pausa in un bar pasticceria. L’intenzione era quella di prendere un caffè e un cornetto. Quando arriva il cameriere per L’ordinazione inizia a chiacchierare e subito dopo un paio di battute e mi propone un assaggio di panettone artigianale fatto in casa guarnito con delle creme al posto della brioche. La descrizione era talmente tanto dettagliata ed interessante che non ho potuto dire di no. Morale… Al posto di spendere 1,10 € per il caffè più 1,20 € per la brioche ho speso 2.20€ in più per la degustazione del panettone farcito. Se anche una persona su cinque aderisce a questa offerta l’attività commerciale a fatto un bel incremento di fatturato per questa settimana! Tu hai tuoi venditori fate la medesima cosa con i vostri clienti?
Stefano Ban
Top Founder Senior
L’innovation manager non basta. Le aziende italiane dovrebbero porsi prima l’interrogativo sul dove partire, e solo in seguito fissare obiettivi di innovazione che altrimenti verrebbero ostacolati da specifiche dinamiche aziendali. Io credo che nelle piccole aziende, quelle fino a 10 dipendenti che seguo quotidianamente, sia ancor più fondamentale avere un’innovazione dei processi lavorativi e un’innovazione di prodotto o servizio. In questo modo si stà al passo con i tempi e si è vaccinati per grandi player che arrivano sul mercato e spazzano via i piccoli. #smallbusiness #teamwork #project #b2big #microimprese #simpness #pianomarketing #osm #procedure #marketingautomation
Stefano Ban
Top Founder Senior