B2Big Live Day 12
GESTIONE DELLE PROCEDURE AZIENDALI
Ritengo fondamentale avere delle procedure aziendali in modo da uniformare la modalità con cui vengono svolti lavori.
Io nasco da libero professionista per cui sono abituato da tanti anni a lavorare da solo. Sono il capo di me stesso e dunque sono io che in testa ho tutto cosa è ,come va fatto e perché .
Da qualche anno mi sto strutturando con delle collaborazioni. Persone con Partita Iva oppure con collaboratori a prestazione occasionale.
Mi aiutano togliendomi del lavoro così ho più tempo per sviluppare progetti e gestire al meglio l’impresa. Lo scopo è quello di stare sopra l’impresa e non dentro l’impresa. Il compito è molto difficile perché sono abituato a far tutto io ,e riuscire a togliermi dei lavori non è un’impresa facile! :-)
Creare le procedure è un metodo che permette di individuare quali sono i lavori e cosa posso delegare. Consiglio di partire da compiti più semplici come ,per esempio ,in un’attività di ristorazione le pulizie. Al posto di farle tu alla sera sfinito ti organizzi in modo che la mattina , prima del tuo arrivo ,una professionista esegue la sanificazione e l'igenizzazione della tua azienda. Lo fa bene perché quello è il suo mestiere ,è la sua qualità.
A quel punto ,non dovendo fare più le pulizie ,hai un lavoro in meno e più energia per fare compiti che solo tu fai e con il quale l’azienda si distingue dai concorrenti.
Durante l’evento B2Big Live grazie ai concetti espressi ho implementato le procedure aziendali e nelle settimane successive le sto rendendo operative.
DIGITAL & WORK DETOX
Era da due mesi che lavoravo intensamente senza sosta. Ritengo fondamentale fin da quando facevo sport dedicare un momento al riposo e relax.
Più tempo passa fra uno stop e l’altro e maggiore e la difficoltà a recuperare.
Il momento però è uno dei più intensi dell’anno dal punto di vista famigliare e aziendale.
Ieri, eccezion fatta per un’email che ho scordato di inviare venerdì sera è un messaggio whatsapp, ho fatto anche una giornata di digital detox forzato. Mi sono imposto di fermarmi, dormire, rilassarmi e guardare film.
Sicuramente lunedì inizio la giornata con molta più grinta e potenza.
[E' tempo di fare il tuo piano marketing]
Il piano marketing è un documento che tutte le aziende dovrebbero fare.
E' evidente che per farlo si presuppone che l'azienda in questione faccia del marketing🙂.
Sembra scontato ma purtroppo alle porte del 2020 ci sono ancora imprese che non hanno un #PianoMarketing per il semplice motivo che non fanno marketing😔.
Questo momento dell'anno è fondamentale. Lo è perché è il momento nel quale si tirano le somme e si pianifica l'anno seguente.
Il piano di marketing non è questione solo di grandi aziende. Anche le piccole devono avere un documento che indichi in modo chiaro la strategia e l'operatività necessaria per centrare precisi obiettivi in tempi definiti🎯.
Se non hai ancora preparato il tuo piano di marketing, ecco qualche indicazione.
Partiamo dal presupposto che hai perfettamente chiaro qual è il tuo target di riferimento.
Già meno scontata la profonda conoscenza dei concorrenti. Quand'è l'ultima volta che hai fatto una verifica dello scenario competitivo❓ La concorrenza è sempre la stessa❓ Ci sono nuovi player❓ C'è qualche concorrente indiretto da dover tenere sotto controllo❓ I player con i quali competi che cosa comunicano❓ Hanno cambiato qualcosa nella loro strategia❓ Ci sono nuovi angoli di attacco❓ Come sono andati quest'anno❓ Quel è il loro fatturato❓ Tutte queste informazioni devono essere alla base del tuo piano di marketing.
Inutile iniziare se non sai dettagliatamente il contesto nel quale giocare la partita.
Capito questo, nel tuo piano di marketing devi indicare gli obiettivi che vuoi raggiungere entro la fine del 2020.
Gli obiettivi devono essere numerici e avere un chiaro arco temporale per il loro raggiungimento📅.
A tal proposito sono fondamentali gli indicatori numerici e deve essere chiaro come si pensa di centrare l'obiettivo.
Per ogni azione di marketing (google ads, direct marketing, referral, fiera ecc.) va poi inserito il budget💰 economico e il risultato che si prevede di ottenere da quella singola leva.
Sempre nel piano di marketing è bene inserire anche dei touch point👁️ prestabiliti durante i quali verificare lo stato dell'arte.
Tutto questo deve portare ad avere un chiaro quadro di quello che l'azienda vuole fare nel corso dell'anno lato marketing e cosa ci si aspetta di ottenere in termini (almeno) di: lead, appuntamenti, offerte e contratti, che sono gli step minimi da tenere sotto controllo per un'azienda del B2B.
Fatto questo bisogna poi dettagliare la strategia per singola leva. Ma di questo ne parleremo in una prossima puntata😊.
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