Questa mattina, grazie ai professori Dario Mecchia e Valter Floreani, ho fatto un seminario formativo presso il centro professionale CNOS-Fap Bearzi di Udine, per i ragazzi che frequentano il 4° anno del settore Automotive. Il mio intervento ha riguardato l'importanza della comunicazione nelle officine sia con il cliente che tra i componenti l'azienda. Ho trovato ragazzi molto interessati e curiosi di apprendere una disciplina, come la comunicazione, per valorizzare il proprio lavoro.

Il significato ed il valore di una buona accettazione in officina

Vittorio Bacchetti intervista Alessandro Angelone, Presidente Nazionale Confartigianato Autoriparazione, che parla dell'accoglienza in officina.