[APERTE LE ISCRIZIONI AI 2 WEBINAR FORMATIVI: TUTELA LA TUA OFFICINA] Ecco il link per iscriversi e per conoscere le date di svolgimento: http://go.mondomeccatronico.com/tutela_officina Che siano ricambi forniti dall'officina o che si accetti ricambi portati dal cliente, in ogni caso serve una contrattualistica regoli il rapporto tra Azienda di autoriparazione e cliente. Per contrattualistica intendo LA COMMESSA DI RIPARAZIONE o anche detta ORDINE DI LAVORO, in ogni caso è quel documento dove si riportano tutti i dati del cliente e tutti i dati della macchina quindi le caratteristiche tecniche il chilometraggio la scadenza della revisione ecc. ecc. Sempre nello stesso documento si riportano tutti gli interventi da fare che possono essere interventi di manutenzione come il classico tagliando e interventi di riparazione straordinari, come la frizione, la sostituzione di un FAP, ecc. ecc. Il documento così composto deve contenere anche le CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DEL SERVIZIO, che regolano il rapporto tra l’officina e il cliente e sono quelle che ti tutelano in caso di contestazione. Iscriviti a TUTELA LA TUA OFFICINA, le date di svolgimento le trovi a questo link: http://go.mondomeccatronico.com/tutela_officinaE ricorda: saper riparare non basta più!VB