Claudio Citzia
Top Founder Executive
TU NON DEVI GUADAGNARE! NON LEGGERE ASSOLUTAMENTE POTREBBE ESSERE PERICOLOSO! Scusa, ma perché sei arrivato fino a qui? Ti avevo detto di NON leggere! Ho pessime notizie per te! Beh se vuoi farti del male,sappi che: - C’è crisi - Paghi troppe tasse - I clienti non ti pagano - I concorrenti sono scorretti - Tutti abbassano i prezzi - Sei pieno di problemi…..tutto è troppo difficile……bla bla bla E quindi? E quindi cosa stai facendo per migliorare la tua situazione? Se sei arrivato fino a qui PROBABILMENTE NULLA Ma cosa potresti fare? Cambiare strategia? Ma come? Visto che sei qui provo a darti alcuni spunti, ma ti dirò già che non ci riuscirai! - Sai come si muove il tuo mercato di riferimento? - Conosci le esigenze dei tuoi clienti? - Come ti posizioni sul mercato? - Stai gestendo attentamente i tuoi clienti presenti e futuri, prima di metterti alla ricerca di nuovi clienti? - Che tipo di offerta stai facendo? - Che tipo di comunicazione stai facendo e quanto stai investendo? SO GIA’ COSA STAI PENSANDO!!! “A me non serve, perché io ho il MIGLIOR PRODOTTO” Bravo!!! Infatti, IKEA vende i migliori arredi, mc donalds è il miglior panino al mondo e la coca cola la miglior bibita, giusto? Forse ora inizi a capire che devi cambiare qualcosa, ma non è detto che tu ne sia capace. Fermati, analizza la tua strategia, riposizionati e rilanciati! So che non è facile! E’ per questo che è meglio affidarsi a un professionista? Ti sei mai curato una carie da solo? NOOOO??? Se per la tua salute ti sei affidato ad un professionista, perché non pensi di farlo anche per la salute della tua azienda? Secondo me stai buttando via dei soldi. Ti avevo avvisato che sarebbe stato PERICOLOSO! Ma la cosa ancora più grave è che io NON HO LA SOLUZIONE PER TE! Non ti conosco (a meno che tu non voglia conoscerci) e non posso dartela, ma dopo tutte queste notizie negativi voglio darti almeno alcuni spunti: - Fai un’analisi di mercato, dei tuoi prodotti e dei clienti - Cerca nuovi clienti utilizzando strumenti monitorabili e diretti - Fidelizza e gestisci i tuoi clienti esistenti Sei spaventato? Mi dispiace ma volevo solo darti una mano ad aprire gli occhi!
Claudio Citzia
Top Founder Executive
CAMPAGNE FACEBOOK o GOOGLE? Campagne pay per click cosa sono e quale scegliere? Meglio Google o meglio Facebook? Per chi ancora non lo sapesse il pay per click è una modalità di acquisto di spazi pubblicitari sul web, che prevedono il pagamento di una tariffa in proporzione al raggiungimento del risultato . Solitamente tra le varie modalità si utilizza proprio la pay per click che prevede il pagamento alla piattaforma a fronte di un click ricevuto sul proprio sito o su altre pagine decise dall’inserzionista. Quale piattaforma scegliere? E’ questo uno dei grandi dilemmi che spesso si trovano ad affrontare i clienti che decidono di approcciarsi al web in maniera artigianale o anche appoggiandosi ad agenzie specializzate. Internet è un mare affollato di strumenti anche relativamente alle campagne pay per click, dai numerosi social ai motori di ricerca. Spazziamo via i primi dubbi! Motori di ricerca oramai vuol dire Google, soprattutto se parliamo di mercato italiano, dove il colosso fondato da Page e Brin è utilizzato dal 95% di internauti. Più complicato il discorso social dove le possibilità sono maggiori e dove ogni strumento ha le sue peculiarità. Tra i social più conosciuti possiamo affermare che Linkedin è studiato per instaurare relazioni lavorative, Instagram e Pinterest sono ideali per chi punta su foto e video, Youtube solo video, Twitter è indicato principalmente per chi necessita di una partecipazione in tempo reale degli utenti, ma senza ombra di dubbio il social più utilizzato in Italia é Facebook. ORA SFATIAMO UN MITO! Google e Facebook NON SONO GRATUITI, ANZI VI DERUBANO DI CIO’ CHE AVETE PIU’ DI PREZIOSO, la vostra privacy! Ebbene si entrambi (ma non solo loro) vi classificano, permettendo all’inserzionista di fare campagne web mirate su caratteristiche quali zona geografica, sesso, età, tipologia di interessi, etc… permettendo quindi di fare inserzioni altamente targhetizzate. Bene dove fare le Vostre campagne pay per click Google o Facebook? Innanzitutto come sempre è opportuno stabilire un piano marketing, ovvero quale prodotto offrite, a che prezzo e principalmente a chi volete rivolgere il vostro messaggio. Questo vi aiuterà ad ottimizzare l’investimento e il risultato. Facebook nasce principalmente come strumento ludico e oggi conta circa 25 milioni di utenti attivi in Italia. Le campagne che si possono fare su facebook sono diverse dalla promozione della pagina, alla promozione del post, fino ad arrivare ai più moderni e complicati leads. Diciamo che in linea di principio Facebook è più indicato quando si vogliono fare campagne geolocalizzate (per promuovere aziende o prodotti a livello locale) o quando si ha chiaro il target di clienti che si vogliono raggiungere. In ogni caso il potenziale cliente viene intercettato in un momento ricreativo della sua giornata. Google invece offre principalmente tre tipi di campagne. La prima, che probabilmente è anche la più efficace é quella di ricerca, ovvero la campagna si attiva quando un utente ricerca una keyword specifica e il motore risponde con l’annuncio dell’inserzionista. Questa campagna è ottima in quanto la risposta (se la campagna è corretta) è esattamente quello che l’inserzionista si aspetta e sta cercando. La campagna illustrata, permette di inserire banner su siti partner a livello nazionale ed internazionale, intercettando l’utente tramite tipologia di sito, argomenti, parole chiave etc… La remarketing è invece quella tipologia di campagna che segue il cliente che in precedenza aveva visitato il nostro sito. Anche nel caso di Google è possibile targhetizzare fortemente le campagne. In linea di principio è leggermente più cara rispetto a Facebook (soprattutto quella di ricerca), quindi più indicata quando si propone un prodotto specifico meglio se a prezzo o unico o quando si vuole lavorare sull’esigenza del cliente. Infine, la campagna di Google è meno indicata per chi desidera lavorare su una clientela fidelizzata. Facebook grazie alle sue pagine aziendali è in grado di comunicare continuativamente con il cliente e quindi fidelizzarl
Claudio Citzia
Top Founder Executive