Applicata alla Qualità ecco come tradurrei la sottostante affermazione di W.  Edwards Deming

L' 85% delle Cause dei Problemi di Qualità sono dovute a carenze nei Sistemi e nel Processo piuttosto che alle Persone.

Il Ruolo del Management e Cambiare il Processo anziché Assillare le Persone a fare meglio.