Founder Executive
➡️ La Qualtrics, ha analizzato il tempo che le persone impegnano, nella loro attività quotidiana, per convincere gli altri.
(Ricerca di mercato intitolata "cosa fate al lavoro?").
Non si tratta di un'indagine fatta su persone che si occupano di vendita.
Si tratta di persone che, nel loro lavoro, comunque devono impiegare del tempo per convincere gli altri.
Al termine dell'indagine si è rilevato che circa il 40% del tempo che le persone trascorrono al lavoro è dedicato a concludere vendite non vendite.
Cioè persuadere, influenzare, convincere gli altri.
Senza necessariamente spingerli a comprare qualche cosa.
Quindi, quale che sia il lavoro che stai facendo, probabilmente passi una grande quantità di tempo a "vendere" senza VENDERE
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Certo è una bella gara!
Tra gli approcci peggiori usati dai venditori oltre questa terrificante frase c'è anche
la disturberò solo per...
oppure
non la annoierò troppo...
Non so chi per primo abbia usato queste frasi né perché si siano diffuse così tanto, sta di fatto che un numero impressionante di venditori le utilizzano quotidianamente. Anche nei negozi una frase del tipo
"serve aiuto?"
non fa altro che allontanare rapidamente i clienti.
Le parole sono importanti, sono fondamentali, sono quelle che fanno scattare nell'interlocutore la voglia o meno di starti ad ascoltare, di relazionarsi con te.
Le parole creano immagini mentali, le immagini mentali possono influenzare e persuadere.
Se tu sai come farlo, vendi di più!
Abbiamo scritto un manuale sull'uso persuasivo delle parole nella vendita
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