Cos'è la conversione? Si ha una conversione quando un utente compie una specifica azione – misurabile – importante per la tua attività. Esempi sono :👉l’accesso al sito,👉la visita di una pagina specifica, 👉l’iscrizione alla newsletterIl Conversion Rate (tasso di conversione) è la percentuale di persone che hanno effettuato quest’azione.
Un chatbot è un programma che, attraverso un’interfaccia di messaggistica, è in grado di condurre una conversazione, simulando un comportamento umano grazie alle tecniche dell’intelligenza artificiale.Il chatbot consente l’accesso e la fruizione di servizi, l’acquisto di prodotti ed altre funzioni, attraverso l’integrazione con i sistemi digitali dei brand.Il vantaggio per chi decide di sfruttare i chatbot è la gestione delle conversazioni impegnative in termini quantitativi senza sforzo. (gli interminabili "info") E lo puoi fare 24 ore su 24, senza lasciar mai solo l’utente che ha bisogno di acquisti o informazioni.Non bisogna essere un programmatore per creare una chatbot, ciò che è più impegnativo è lo studio e la creazione corretta di domande e risposte che conducano alla scelta finale...quindi al raggiungimento del nostro obbiettivo.