Giorgio Barilla

Top Founder President

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La costanza è tutto... scoprilo da chi non l'ha mantenuta

2019-07-25 06:37:46

La costanza è tutto. Lo dico e ripeto da anni, ma qui su CamTV non ho scritto per un mese. Ho fatto tanti errori di valutazione in questi 30 giorni, e in questo articolo voglio spiegarti perché è successo e come evitare che succeda anche a te.

Sono stato incoerente...

Odio dirlo, ma questo mese ho dato sfogo al peggior tipo di incoerenza possibile: quella volontaria.


Nessuno mi ha vietato di scrivere qui su CamTV per 30 giorni.


Non avevo delle pistole puntate contro.


Nessuno mi teneva fermo a fare altri lavori.


Ho scelto di non essere attivo su CamTV per un mese.


E non l'ho fatto per cattiveria, ma per logica da freelance. 


Ho sbagliato dei calcoli relativi a tempo, soldi e investimento in termini di emozioni per due dei miei clienti, e per questo ho dovuto mandare all'aria metà dei miei piani di Luglio.


Tra cui quello di essere attivo in questa meravigliosa community.


Intanto: ti chiedo scusa.


E, secondariamente, voglio spiegarti cosa è successo, cosa mi ha fatto imparare, e come puoi evitare succeda anche a te.

Ho accettato clienti che non dovevo accettare

Ho 20 anni, ho aperto la partita IVA da meno di un anno, ma per grande fortuna e - spero - anche un pochino di competenza e talento, me la sto cavando bene


Ho un cliente importante fisso ogni mese, diversi lavori saltuari, e una buona reputazione nel settore. 


Tuttavia, sono PESSIMO a gestire il mio tempo


Per questo motivo dico ai clienti di non chiamarmi mai... perché non mi ricorderei nulla di ciò che mi dicono, e non me lo segnerei in nessun posto perché non sono capace a guardare un calendario.

Questa frase da sola potrebbe farmi perdere clienti, ma sai che non mi piace mentire.


Questo mese ho accettato 2 clienti che non dovevo accettare.


2 clienti del tipo "ti pago TOT ma penso che per te sia l'unica fonte di entrata".

Questa tipologia di clienti ti porta via l'anima, perché chiede di pagare nulla per poi chiedere la luna in cambio.

E perdi tempo a litigare, contrattare, fare preventivi diversi, mandare fatture e sentire scuse.


E l'altra azienda è un'azienda di corsi, per cui sto facendo delle videoguide.


In questo caso la colpa è stata mia, che ho accettato un pagamento pensando di metterci poco, mentre la registrazione di questi video mi sta stressando come non mai.

Sto dormendo in ufficio

Ho capito che la situazione mi stava sfuggendo di mano quando dormivo più spesso con la mia collega che con mio marito.


Mi trovavo a pensare, fare liste e registrare video ogni sera, e perdevo il treno.


Ci sono diverse storie sul mio instagram (ps: https://www.instagram.com/giorgio_barilla/  posto cose divertenti e utili) che dimostrano quanto spesso io abbia dormito su un divano letto in un ufficio di 18mq.


Per poi svegliarmi, dopo 2 ore, e continuare a registrare con un finto sorriso e le occhiaie

"Ciao, e benvenuto o benvenuta in questo nuovo video".


Ho finito uno dei due corsi, ed è stata una delle consegne più dure da quando lavoro (circa 2 anni, saran pochi, ma per me è tanto!).


Solo per farti capire, l'altro giorno dopo 48 ore di attività lavorativa continuativa sono tornato a casa e... ho dormito 14 ore.


E me ne manca ancora uno...


... infatti ora sono in ufficio, alle 5 di mattina, e sto scrivendo questo articolo perché devo dormire almeno 4 ore e poi programmare il nuovo corso. 


Questo per dire che non dovresti mai accettare clienti che non ti faranno dormire la notte e ti obbligheranno a giornate lavorative di 14 ore.


Non tanto per le 14 ore, penso che se il tuo lavoro è davvero la tua passione quelle non ti pesino (a me non pesano molto)...


... quanto per la qualità delle tue ore di lavoro, e il tuo livello di stress. Che in questi casi di certo non si abbassa.

E ho nuotato nell'incertezza dei pagamenti 

Fino a due settimane fa, facevo dei contratti molto blandi ai clienti


Non perché non avessi voglia di farli, ma perché ci tenevo a "non essere come gli altri" e fare le cose a modo mio.


Tuttavia, dopo migliaia di euro persi in clienti che non pagano, ho capito che se un cliente ci tiene al tuo lavoro e rispetta la tua professionalità non ha alcun motivo per non firmare un vero contratto. 


Ultimamente, un'azienda ha messo in "hold" (pausa) un pagamento di una mia collega su un progetto che gestivo io.


Una somma ridicola per un'azienda con un fatturato serio come quella in questione.


Ho dovuto fare videochiamate, sentire la mia amica e collega delusa e arrabbiata, gestire situazioni di stress emotivo pesanti, solo per far adempiere un cliente a una "Promessa"...


... Io non sono come altri professionisti del settore, che ti bloccano il sito se non paghi, o che ti rendono la vita difficile per farti pagare la gestione mensile.


Io consegno sempre prodotti che sono al 100% di proprietà del cliente, che può auto-gestirseli senza pagare un centesimo, quindi ci tengo al fatto che, dall'altra parte, ci sia la stessa trasparenza e onestà intellettuale.


Queste esperienze mi fanno capire che è vero che "non tutti i clienti sono uguali", ma che se un cliente è davvero serio nel nostro rapporto lavorativo non si dovrebbe fare problemi con clausole di non pagamento che tutelano me e le persone con cui lavoro.

Perché, tra 3 "scelte", ho lasciato CamTV in disparte

Ora ti starai chiedendo...


"Ok, avevi due aziende rompiscatole a cui dar credito, ma non avevi comunque un po' di tempo per CamTV?"

No.


Non lo avevo.


Io non ho mai scritto su CamTV per "forza" oppure "obbligo". Cerco sempre di scrivere qualcosa che sia utile a chi legge.


Per cui, se non ho niente di utile da dire, non lo dico.


E se sono stressato da altro, evito di scrivere perché so che uscirebbe fuori una schifezza.


In questo mese ho avuto giornate lavorative da 14-16 ore, ero in uno stato emotivo imbarazzante e avevo ben poca voglia di esprimermi dopo giornate passate a fare video e banner grafici.

Per questo motivo, ho deciso di lasciare in stand-by il mio profilo di Cam, sicuro al 100% che una volta tornata questa meravigliosa community avrebbe capito.

Ultima botta? Partita IVA

Ah, e ho dimenticato una cosa: ho scoperto di aver fatto 3 errori "burocratici" all'interno delle mie fatture.


Qualche codice di cui non sapevo l'esistenza e due adempimenti che devo risolvere il prima possibile. 


Non mi sono mai interessato molto della "burocrazia" dietro l'attività da freelance, perché per me certe cose dovrebbero essere semplici. 


Nella mia mente, se io devo dei soldi a te, tu hai il compito di rendere il mio pagamento chiaro, veloce e indolore. 


Nella mia testa, l'agenzia delle entrate dovrebbe avere un sito dove collego l'iban, gli metto le fatture, e ad ogni adempimento mi esce fuori un bottone con "PAGA LE TASSE".


Purtroppo però non è così, e l'ho imparato a mie spese.


Più tardi lo impari, più spendi per correggere l'errore.


Fidati, se hai una partita IVA, dedicati qualche giornata ad imparare cosa vuol dire a livello burocratico italiano.


Scoprirai che quello che pensi sia "Logico", spesso, non lo è.

Conclusioni e... SONO TORNATO!

Per concludere, questo era un grande inno di auto-commiserazione.


No dai, scherzo.


Era una grande autocritica, fatta in pubblica piazza...


... che forse mi farà immaginare come un disorganizzato rompiscatole


Ma va bene così. D'altronde, se voglio costruire un personal brand, devo essere capace a incassare i miei errori e le critiche.


Ho imparato molto questo mese.


E, il mio post di qualche giorno fa con 8 like, ti fa capire che anche i "grossi" di Cam, se mollano, ripartono da zero.


Dai il massimo in piattaforma, e SII costante.


(E sì, comunque, sono tornato!)