Coach Roberto Re Leadership School
Il 99% dei collaboratori lo ha fatto almeno una volta… 😫
Quando un collaboratore non è pienamente soddisfatto dell’ambiente di lavoro, della posizione, del suo stipendio, o dei suoi colleghi...
...indovina cosa cosa fa?
Si lamenta.
E tendenzialmente lo fa con tutti tranne che con te, il Team Leader.
Non so come la pensi ma io sono dell’idea che convenga prevenire le lamentele, sviluppando un accordo tra le parti che io definisco "Cornice d’accordo".
Cosa significa?
Di fatto si tratta di stabilire il perimetro all’interno del quale vale un accordo tra il leader del team e ognuno dei suoi collaboratori.
Una "cornice" immaginaria, all'interno della quale si trovano:
- gli obiettivi comuni (su cui tutti concordano),
- le regole e i principi operativi validi sul lavoro
- qual è il tuo ruolo
- cosa ti aspetti dal tuo collaboratore
- cosa può aspettarsi lui da te
E così via…
Una volta che la cornice è definita, ciascuno è consapevole dei propri compiti, doveri e responsabilità .
Non c'è più spazio per fraintendimenti, lamentele e false aspettative.
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