Per ricapitolare: influencer è una persona che, grazie alla propria visibilità e al proprio seguito sui social, riesce a indirizzare gusti e opinioni delle persone, influenzando le tendenze.
Nel social marketing, l’influencer collabora con i brand per sponsorizzarne i prodotti e la brand identity, integrandoli all’interno di uno stile di vita e di un’immagine che risultano desiderabili dal pubblico.
L’azione degli influencer è inquadrata e pianificata da una vera e propria branca del marketing, sorta recentemente, chiamata “Influencing Marketing”.
L’impiego di personaggi noti e imitati da parte dei brand non è certamente una trovata innovativa: sin dai suoi albori l’epoca dei media è stata caratterizzata dall’utilizzo dell’immagine di un personaggio ammirato e invidiato dal pubblico (per esempio un’icona dello sport o del cinema) per fini commerciali.
Cosa è cambiato, dunque?
Con l’affermazione dei social network e la possibilità di condividere in diretta ogni momento della propria vita, il lavoro dell’influencer è diventato diffuso ed è uscito dai confini dello spot pubblicitario. Ora, l’influencer testimonia la desiderabilità di un prodotto o di un brand nella quotidianità.
Per questo motivo, anche se ha un accordo economico con il brand, l’immagine dell’influencer non è semplicemente “utilizzata” dal marchio: vero e proprio imprenditore di se stesso, l’influencer intrattiene con il brand un rapporto di autonomia e reciprocità.
Se da una parte i brand attuano investimenti economici nella collaborazione con gli influencer, dall’altra gli influencer selezionano liberamente i brand con cui collaborare, nel quadro della loro Personal Branding Strategy.
Il potere dell’influencer risiede proprio nella rottura della separazione tra pubblico e privato, nella pervasività della sua immagine.
La possibilità di seguire live gran parte della quotidianità degli influencer - in un equilibrio costruito ma comunque fragile tra online e offline - gratifica il pubblico con l’idea di avere accesso alla vita privata del proprio idolo: il trovarsi tutti sulla stessa piattaforma social riduce le distanze e dà la percezione di maggiore raggiungibilità, di avere qualcosa in comune.
Questa esperienza di intimità aumenta notevolmente il coinvolgimento e il desiderio di emulazione. Inoltre, i social consentono di mostrarsi a propria volta in linea con le tendenze godendo, di rimando, dell’approvazione sociale accordata all’influencer e al brand.
In questo modo, sono gli utenti stessi ad avere il potere di affermare e accrescere la visibilità di un influencer. Allo stesso tempo, attraverso le loro interazioni in prima persona, gli utenti agiscono come brand ambassador spontanei ed entrano pienamente all’interno delle strategie di marketing dei brand, pur inconsapevolmente.
La conferma da parte del pubblico, dunque, è fondamentale. Proprio questa è la base da cui chiunque voglia sfruttare gli strumenti dell’Influencing Marketing deve partire: conquistando la fiducia del proprio pubblico, seppure inizialmente limitato, grazie alla qualità dei propri contenuti, all’intelligenza del punto di vista, alla capacità di coinvolgere e alla competenza sulla materia trattata.
Gli influencer possono essere catalogati per quantità di followers, per la grandezza del loro pubblico. Tralasciando dunque il caso degli influencer più celebri, analizziamo le figure di persone comuni che riescono a guadagnare facendo gli influencer e a svolgere questa attività in modo gratificante, pur senza diventare delle celebrità.
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