Creare un contenuto persuasivo

Per avere successo nel mercato digitale – per vendere i propri infoprodotti e servizi, o anche solo rafforzare la brand awareness del pubblico – è essenziale imparare a costruire una comunicazione persuasiva. Del resto, la persuasione è il vero e proprio obiettivo di qualunque strategia comunicativa con scopi commerciali: il marketing serve per convincere. 

Per farlo, può avvalersi di strategie e approcci differenti. Informare, coinvolgere, offrire contenuti interessanti, promuovere valori importanti: tutte queste azioni, in una strategia comunicativa efficace, servono a costruire credibilità e rafforzare il legame del brand con il proprio pubblico. In altre parole, servono per convincere – e vendere – non “spingendo” semplicemente il prodotto in modo aggressivo, ma marcando l’unicità e l’eccezionalità del brand che lo propone. 

Nel mercato digitale in generale – e degli infoprodotti in particolare – l’importanza della persuasività è ancora più evidente. Si tratta, infatti, di un mercato estremamente competitivo, in cui l’offerta è tale che l’unico modo per vendere la propria proposta è quello di persuadere il target sul fatto che la vostra è diversa da tutte le altre. 

Creare un contenuto persuasivo su Cam.TV è facile, grazie agli strumenti offerti ai creators. Infatti, Cam.TV dà la possibilità di personalizzare ed editare contenuti come blog, video e webinar al meglio. Inoltre, grazie all’intelligenza artificiale Konrad permette la creazione automatica del target ideale, costruito sulla base dei tuoi reali interessi, al quale è molto più facile indirizzare una comunicazione persuasiva.

Come iniziare a costruire un contenuto persuasivo

Che si tratti di un blog, di una video-lezione o di un tutorial, prima di iniziare a costruire il tuo contenuto dovrai fare alcuni ragionamenti preliminari: è questa la fase di definizione della tua digital strategy, colonna portante del tuo progetto.

Ecco, dunque, le tre cose che è necessario decidere prima di iniziare a creare un contenuto.

1.Obiettivo

Cos’è la comunicazione persuasiva? È una comunicazione orientata all’azione, cioè che vuole convincere un determinato target a compiere un’azione. In altre parole, è una comunicazione che si dà un obiettivo specifico. L’obiettivo generale della vostra digital strategy è stato definito all’inizio, ma questo ragionamento per obiettivi va fatto per ogni singolo contenuto che vorrete produrre. 

Infatti, un singolo contenuto potrebbe essere orientato ad aumentare i vostri contatti, a informare su una caratteristica del vostro prodotto o su una promozione, a mostrare la vostra competenza, a spingere i vostri contatti a farsi brand ambassadors per voi. Sono molti i micro-obiettivi individuabili all’interno di una macro-strategia di vendita: cercate di contemplarli tutti, attraverso diversi contenuti costruiti ad hoc. 

2.Target

La scelta dell’obiettivo si lega intimamente a quella del target. Come per il punto precedente, il vostro target generale è stato definito nella vostra strategia di marketing generale, ma questo pubblico dovrà essere rimodulato per ciascuno specifico contenuto che vorrete creare e condividere. Infatti, un contenuto informativo sarà probabilmente indirizzato a un pubblico che ancora non vi conosce; viceversa, un contenuto destinato a offrire un approfondimento o a svolgere un’azione come il passaparola, sarà sicuramente pensato per chi già vi conosce, vi segue, vi apprezza.

Su Cam.TV la definizione del target è resa facile ed efficace dall’azione automatica di Konrad, l’intelligenza artificiale che lavora per costruire il vostro pubblico ideale.

3.Tema e tipologia

Una volta definito il vostro obiettivo e il vostro target, potrete decidere quale tipo di contenuto creare. Se per far girare una promozione potrebbe essere sufficiente creare una bella grafica accattivante, con un claim efficace e poche parole di descrizione, per raccontare un fatto interessante relativo al vostro ambito di expertise (per esempio la storia di una ricetta; una nuova sentenza di rilevanza giuridica, ecc.)  la tipologia di contenuto ideale sarà il blog o il video.

Qual è il modo più efficace, diretto ed esaustivo di comunicare il vostro messaggio? Ricordatevi di non essere né troppo sbrigativi e superficiali, né inutilmente prolissi: le persone vogliono contenuti di sostanza, con informazioni ricche e specialistiche, esposte in modo puntuale e preciso, senza fronzoli o divagazioni.

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Le regole della comunicazione persuasiva

Dopo aver visto come scegliere il contenuto giusto da pubblicare in base ai vostri obiettivi, scopriamo gli elementi e le regole per comunicare in modo persuasivo ed efficace.

Coerenza

La prima regola fondamentale è quella di seguire un piano coerente. Ogni vostro contenuto deve essere pensato all’interno di una strategia programmata, che proceda per obiettivi periodici e secondo un calendario editoriale. Spesso, il problema principale di una strategia debole è quello di non essere chiara nei propri intenti: non sa cosa vuole dire, né a chi, e dunque commette l’errore di bombardare un pubblico disomogeneo con contenuti incoerenti o ripetitivi.

Costanza

I frutti del proprio lavoro spesso non sono immediati. Bisogna avere la pazienza di aspettare i risultati e, nel frattempo, continuare a studiare tendenze e novità del mercato e della comunicazione. E ad analizzare l’andamento dei propri contenuti. Pur essendo sempre pronti a modificare la propria strategia, è però sempre necessario curare la propria comunicazione con costanza, seguendo un calendario editoriale, e offrendo sempre nuovi contenuti. Questo è importante anche dal punto di vista SEO e per gli algoritmi dei social: l’aggiornamento costante viene sempre premiato in termini di visibilità. 

Correttezza

Per essere persuasivo, un contenuto deve essere corretto sotto ogni punto di vista. La correttezza di un contenuto è data da:

• Correttezza linguistica e grammaticale;
• Correttezza di utilizzo degli strumenti comunicativi scelti (blog, immagini, video, webinar, ecc.);
• Correttezza delle informazioni: bisogna parlare sempre e solo di ciò che davvero si conosce e che si può dimostrare;
• Correttezza verso gli altri: è bene accertarsi di essere sempre inclusivi e mai discriminatori nei confronti degli altri, evitare di esprimere opinioni che potrebbero offendere qualcuno, e mantenere un atteggiamento corretto nei confronti dei competitors (la scorrettezza è segno di debolezza agli occhi del vostro pubblico).

Empatia

Sentire ciò che sente l’altro, calarsi nel suo punto di vista con sensibilità. Nella comunicazione persuasiva, questo atteggiamento è fondamentale: le persone sono molto più inclini a fidarsi di chi mostra di comprenderle e di essere simile. Del resto ogni contenuto o prodotto proposto a un pubblico deve essere la risposta a una loro reale esigenza: dare la giusta risposta, e dunque portare avanti una strategia di marketing vincente, è innanzitutto un esercizio di comprensione.

Authority

Il principio di autorità è uno dei principali meccanismi di persuasione. Le persone sono restie a fidarsi di chi non ha un’esperienza o una competenza riconosciuta, consolidata, certificata. Per questo, una delle operazioni del marketing è la costruzione della brand authority: il riconoscimento della credibilità di un brand tra il pubblico. Questa credibilità si può costruire anche curando ogni contenuto e offrendo sempre informazioni precise, utili e documentate.

Riprova sociale

Strettamente legato al precedente, c’è poi il principio della riprova sociale. Le persone si fidano più facilmente di chi è riconosciuto come autorità e di chi è già seguito e stimato da altre persone. In altre parole, per nostra natura tendiamo a imitare gli altri. Per questo motivo, è fondamentale ottenere condivisioni, recensioni, testimonianze. Per ottenere la riprova sociale, potete preparare dei contenuti per invitare il vostro pubblico a lasciarvi una recensione o a ricondividervi, ma anche per mostrare agli altri le testimonianze positive di chi è stato vostro cliente. 

Creare un contenuto persuasivo, per concludere, è sempre parte di una più ampia strategia di persuasione e costruzione di credibilità e consenso tra un pubblico selezionato.

Nel digital marketing, per vendere un vostro prodotto dovrete prima vendere il brand!

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