Area clienti del gestore telefonico, perché iscriversi?

    Da alcuni anni si sono diffusi i contratti di telefonia mobile che, a fronte di una cifra prefissata, comprendono una determinata quantità di minuti di conversazione e di GigaBytes di connessione internet; nasce quindi l'esigenza di tenere sotto controllo i consumi, per non sforare il limite.

    Ogni gestore prevede un proprio numero telefonico da chiamare per conoscere il credito, oppure anche un metodo per ricevere un sms con i dati; su smartphone o tablet il metodo più comodo è di installare l'applicazione dedicata del proprio gestore.

    Tramite questa applicazione si può vedere in ogni momento quanto ci rimane di minuti e connessione dati, il credito residuo e le scadenze.

    In genere non è neanche necessario iscriversi nè tantomeno dover ricordare nome utente e password; dato che ci si sta connettendo con la sim questa viene automaticamente riconosciuta, quindi si ottiene l'accesso ai dati.

    La cosa è semplice anche su pc se ci si connette tramite chiavetta o router 3G, di solito si viene indirizzati in automatico alla pagina con i nostri dati, senza bisogno di digitare nulla. Questo sempre perché viene riconosciuta la sim.

    Se però la connessione dati della nostra sim non funziona non sarà possibile neanche sapere il nostro credito, dovremo quindi dedicarci ad interminabili telefonate al servizio assistenza, magari a pagamento se usiamo un altro telefono. In molti casi l'applicazione non funziona neppure se colleghiamo lo smartphone ad una rete wifi, è proprio necessaria la connessione tramite la sim.

    La cosa che io vi consiglio è di registrarsi sempre sull' area clienti, ogni gestore la mette a disposizione sul proprio sito internet;  una volta ottenute le credenziali di accesso (username e password), indipendentemente da che connessione stiamo usando potremo accedere alla nostra area riservata e controllare lo stato della nostra sim, per capire se abbiamo finito minuti o giga o se dobbiamo effettuare una ricarica.

     Sarà inoltre possibile capire che cosa sono eventuali addebiti strani, che ci troviamo a volte per aver cliccato qualcosa durante la navigazione internet. Di questo ho già parlato in questo articolo:

cam.tv/rennex/blog/mancano-soldi-dal-credito-della-sim-ecco-cosa-fare/

    Quindi se la nostra connessione internet tramite 3G/4G non funziona, ci basterà usare un qualsiasi dispositivo connesso (pc, tablet, smartphone) e tramite un browser andare sul sito del nostro gestore, inserire nome utente e password per accedere ai dati del nostro conto.

Potremo così scoprire se il blocco è dovuto ad uno sforamento del bundle, a mancanza di credito o leggere eventuali comunicazioni o avvisi che ci hanno inviato.

    Un altro vantaggio della registrazione è che, una volta entrati nell'area clienti, nel caso possediamo altre sim dello stesso gestore potremo controllare anche i dati di queste, se in precedenza le abbiamo abbinate al nostro account.

    Una procedura di iscrizione che dura pochi minuti vi può risparmiare molte perdite di tempo in futuro.