Scopriamo insieme quali sono le “armi” che hai a disposizion

Devi ragionare suddividendo il tuo Buyer Personas, il tuo cliente tipo pensandolo come utenti che sono sulle piattaforme social network non per comprare, non per cercare prodotti o servizi, ma per “staccare la spina” per distrarsi ed esprimere una loro opinione, condividerla con amici e conoscenti e magari anche divertirsi.

Dividi i tuoi pubblici in tre segmenti:

• cubetti di ghiaccio: pubblico freddo, non sa chi sei e non ha espresso il minimo interesse nei confronti del tuo brand…per ora.
• pubblico tiepido: sanno chi sei, ma non benissimo e in ogni caso non hanno ancora espresso alcun interesse di acquisto.
• pubblico caldo: persone che hanno già acquistato da te o sono vicini all’acquisto

Offri ad ognuno di questi tre segmenti qualcosa per portarli allo step successivo. Rifletti sul fatto che per farti notare dal pubblico scelto devi coinvolgerlo. Come? Parla ai loro bisogni, ai loro desideri anzichè uscire con i classici testi di vendita spinta, chiediti quali problemi risolve il tuo prodotto/servizio? Quale desiderio soddisfa? Riesci a parlare al cuore e alla mente dei tuoi potenziali clienti? Stimola loro curiosità, accompagnali “per mano” verso la presa di coscienza che tu gli risolvi un problema, gli soddisfi un desiderio. Costruisci la fiducia, conquistala.
Ricorda i principali strumenti che hai a disposizione sono:

• Pubblici personalizzati (custom audience)
• Facebook Pixel
• Pubblici simili (o lookalike)

Una domanda che mi viene spesso rivolta è proprio questa: meglio investire in Facebook o in Instagram?
La migliore risposta che mi sento di darti è “NON scegliere” ma TESTA quale dei due ti offre i risultati migliori e fallo sapendo che:

• quando crei la campagna tramite il pannello di Gestione Inserzioni del Business Manager (di seguito BM) se non modifichi i “posizionamenti” lasciandoli dunque “automatici” la tua inserzine verrà mostrata in tutti gli spazi disponibili e quindi su entrambe le piattaforme social. In tal caso dunque sarà l’algoritmo a scegliere, dopo aver valutato quale posizionamento è più efficace per il tuo obiettivo, dove mostrarlo di più.
• l’errore che il 99% degli inserzionisti fa è proprio quello di far partire campagne senza effettuare test.

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