Il risvolto karmico nel condurre qualsiasi attività

Se veramente metti il cliente al centro della tua attività, se pensi a dare prima che chiedere, riceverai la somma positiva del tuo impegno.

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Il Tuo viaggio e quello del tuo Cliente, a patto che…

Ciò che pensiamo degli altri è probabilmente sbagliato: se ci concentriamo su quello che vogliamo come cliente ideale, avremo un modello che non esiste.

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Retention: quella strategia capace di vedere più lontano

Un cliente felice può trasformarsi in pubblicità gratuita per te mentre, se insoddisfatto, può portarti grandi danni. Qui entra in gioco la Retention!

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