Dal Controllo virtuale impossibile alla Nuova Leadership

Insegnanti, manager e persino genitori: questa digitalizzazione improvvisa e imposta sta mettendo in difficoltà tanti.

Vedo insegnanti frustrati nel non riuscire a controllare i ragazzi. Che non si può più verificare che non abbiano i libri aperti sotto il banco, in quest’aula virtuale. E il nervosismo aumenta e le voci si alzano finché la profezia si autoavvera e realmente i ragazzi perdono passione (sempre che ne avessero) e mentre si accusa qualcuno di barare gli altri prendono appunti su come farlo.

E non sono diversi quei capi (il sostantivo retrò è voluto) che erano soliti tranquillizzarsi nel vedere le teste chine sulle scrivanie, mentre ora si lasciano andare a fantasie terribili in cui i collaboratori, da loro pagati, a casa si distraggono tra figli e 'congiunti'. E il finale è simile a quello del paragrafo precedente.

E se approfittassimo del momentaccio che dobbiamo affrontare per cambiare stile di Leadership?

Obbligati a cambiare, potremmo scegliere migliorare.

Ken Blanchard già diceva che la Leadership non è ordinare e obbligare, e non è neanche influenzare per portare verso l’obiettivo.

No.

La Nuova Leadership è influenzare per liberare potere e potenziale nelle persone e camminare insieme verso un bene superiore (io direi comune).

Suona tanto Agile HR, vero?

Ho provato a spiegare a mia figlia che la scuola è un bene per lei, che lei e gli insegnanti sono lì per lo stesso fine comune: per crescere futuri adulti capaci e consapevoli (avrò esagerato? forse, però è bello crederlo). Soprattutto l’ho aiutata a trovare un motivo SUO per studiare. Un motivo ecologico per l'intero sistema. E in quel modo si sente capace, al posto giusto. In un posto che ha senso.

Anche al lavoro è così: controllare ha un costo immenso e non dà risultati certi. Convincere portando con sé le persone in un cammino che le fa sentire apprezzate, viste e valorizzate, in un cammino che le fa crescere e partecipare a un obiettivo più grande è per me la soluzione. E lo si fa attraverso il coinvolgimento. E questo si ottiene comunicando regole, obiettivi e valori.

E in questo modo si fa anche un’altra cosa: si creano collaboratori indipendenti e responsabili, capaci di agire per il meglio.

Sì, perché in questo mondo che si muove in modo imprevedibile e ad una velocità elevata occorre che tutti possano muoversi velocemente e in modo efficace. Ma come fanno a farlo se non hanno le informazioni e un minimo di autonomia?

Quando ero giovane e vendevo servizi HR ci davano come consiglio di rispondere ‘Devo sentire il mio Responsabile’. Ma nel mondo do oggi questo non è più applicabile! Servono persone capaci di dare risposte veloci e corrette. Servono collaboratori responsabili e partecipi.

Quindi serve una Nuova Leadership.

Io partirei dall’Agile HR. Che è solo una proposta, eh, s’intende!

E voi? Quali strumenti avete? Da dove partite per una Leadership efficace oggi?