Cristina Tagliabue
Founder Junior
Non si può non comunicare e tutto è comunicazione - parte 2a
2019-10-03 20:16:03
Abbiamo appurato che la comunicazione è lo scambio di informazioni tra due o più persone in un contesto preciso, che comunicare significa condividere significati e dunque produce sempre un reciproco influenzamento. Come possiamo renderla efficace nella vita di tutti i giorni?
Gli stili comunicativi
Ognuno ha uno stile comunicativo che tende ad applicare nella maggior parte delle interazioni. Vediamoli.
ASSERTIVO
- L’assertività è la capacità di una persona di riconoscere le proprie esigenze, esprimerle e affermarle con buona probabilità di raggiungere i propri obiettivi mantenendo positiva la relazione.
- E’ un comportamento sociale che permette l’assenza di situazioni di conflittualità.
- L’asse della relazione viene spostato dal conflitto al confronto.
Lo stile assertivo è anche detto di “comunicazione efficace”.
PASSIVO
- E’ il bisogno primario di essere accettati.
- Vi è riluttanza nell'affrontare i conflitti, che si tendono ad evitare.
- Prevale un senso di scarsa autoefficacia.
AGGRESSIVO
- E’ la convinzione di base che gli altri siano ostili e sia necessario attaccare per ottenere risultati.
- Vi è sostanziale insensibilità verso le motivazioni e le esigenze dell’altro.
La comunicazione efficace
La consapevolezza della nostra comunicazione, degli effetti che essa ha su di noi, sui nostri interlocutori e sulle nostre relazioni trasforma una semplice comunicazione in una comunicazione efficace.