Il feedback
Tanto di merito a tutti coloro che lavorano
I lavoratori ed i clienti
Mi è capitato di recensire un determinato prodotto ed ho semplicemente riferito al commerciante le sensazioni suscitate dal suo articolo. Ora vorrei dire che la cortesia di noi clienti verso chi fa della sua opera un lavoro e viceversa aiuta non solo a raggiungere il traguardo del fatturato ma fa sì che in tempi difficili si possa dare sostegno e coraggio a chi svolge una qualsiasi attività. Bisogna sempre avere un occhio di riguardo ed un po’ di gentilezza verso chi ci ci offre un prodotto oppure un servizio. Impariamo a rispettare chi lavora e spendiamo una parola in più un sorriso perché un saluto un ringraziamento una parola non hanno mai fatto male a nessuno. Clienti e venditori magari poi non si ricorderanno in nostro viso magari ma le nostre parole sempre...
La gentilezza se offerta in modo garbato aiuta anche i più ostici. L’incoraggiamento aiuta perché prima i poi ne avremmo bisogno tutti.