UN MODO EFFICACE PER AVERE PIÙ INFLUENZA SULLA DIREZIONE

“Ho lavorato per diversi anni con un'organizzazione guidata da una persona molto dinamica. Sapeva leggere i trends. Era creativo, talentuoso, capace e brillante - e tutti lo sapevano.

Ma purtroppo aveva uno stile di gestione molto dittatoriale.

Tendeva a trattare le persone come "fattorini", come se non fossero in grado di fare nessun tipo di valutazione.

Il suo modo di parlare alle persone che lavoravano nell'organizzazione era: "Vai di qui... Vai di là… Ora fai questo... Ora fai quello - Prenderò io le decisioni”.

L'effetto finale è stato quello di  alienarsi quasi l'intero team dirigenziale che lo circondava. 

Molti di loro si riunivano nei corridoi e si lamentavano l'un con l'altro di lui.

Il loro dialogo a volte poteva essere molto sofisticato e molto articolato, quasi come se stessero cercando di migliorare la situazione. 

Ma lo facevano all'infinito, assolvendosi da ogni responsabilità in nome delle debolezze del Presidente.

"Non immagini cosa è successo questa volta", avrebbe detto qualcuno: "l'altro giorno è entrato nel mio reparto. Avevo tutto pronto. Ma lui è entrato e ha dato segnali totalmente diversi. Tutto quello che avevo fatto per mesi è stato spazzato via, proprio così.

Non so come fare a continuare a lavorare per lui. Quanto tempo ci vorrà prima che vada in pensione?"

"Ha solo cinquantanove anni", avrebbe risposto un altro. "Pensi di poter sopravvivere per altri sei anni?" "Non lo so. È il tipo di persona che probabilmente non andrà in pensione comunque".

Ma uno dei dirigenti era proattivo. Era guidato dai valori, non dai sentimenti. 

Prese l'iniziativa: anticipò, empatizzò, lesse la situazione. Non era cieco alle debolezze del presidente; ma invece di criticarle, provava a compensarle.

Laddove lo stile del presidente era debole, lui provava a proteggere i suoi collaboratori  e provava a rendere tali debolezze irrilevanti. E inoltre lavorava con i punti di forza del presidente, la sua visione, talento e creatività.

Quest'uomo si è focalizzato sulla sua Sfera d'Influenza (cioè su ciò su cui poteva influire e agire).

Anche lui veniva trattato come un fattorino. Ma fece di più di quanto ci si aspettava.

Anticipò  le esigenze del presidente. Lesse con empatia le preoccupazioni implicite del presidente, così che quando gli presentò le informazioni, gli diede anche la sua analisi e le sue raccomandazioni basate su tale analisi. 

Un giorno, mentre sedevo con il presidente in qualità di consulente, mi ha detto: "Stephen, non riesco proprio a credere a quello che ha fatto quest'uomo.

Non solo mi ha dato le informazioni che gli ho chiesto, ma mi ha anche dato informazioni aggiuntive che erano esattamente ciò di cui avevamo bisogno.

Mi ha persino dato la sua analisi basata sulle mie preoccupazioni più profonde e un elenco delle sue raccomandazioni.

Le raccomandazioni sono coerenti con l'analisi e l'analisi è coerente con i dati. È straordinario!

Che sollievo non doversi preoccupare di questa parte del business."

Alla riunione successiva, fu un "fai questo" e "fai quello" per tutti i dirigenti... tranne uno. 

Per quest'uomo fu: “Qual è la tua opinione?"

La sua Sfera d'Influenza era cresciuta…

… Il successo di quest’uomo non dipese dalle sue circostanze esterne.

Molti altri erano nella sua stessa situazione. 

Dipese da come decise di rispondere a queste circostanze.

Fu la sua focalizzazione su ciò su cui poteva influire e agire (la sua Sfera d’Influenza) che fece la differenza.