Giuseppe Andò
Founder Starter
L'utilizzo dei "Commitment Indicators" nel team coaching
2019-11-15 08:19:59
Uno dei punti focali del team coaching riguarda il livello di dedizione e impegno (commitment) che i membri del team mostrano e dimostrano nei confronti della loro squadra e, di conseguenza, verso i suoi risultati.
Un team coach ha a disposizione una rosa di "commitment indicators" che possono aiutarlo a valutare l'efficacia del lavoro del team. Il mio consiglio è di condividere la lista con il team, per renderlo attore consapevole delle proprie performance. La lista che segue è solo un esempio delle possibili attività da porre in essere, per definire gli obiettivi sui quali il team può misurarsi:
- monitorare la puntualità dei membri alle riunioni;
- monitorare il numero medio di partecipanti;
- misurare il tempo medio impiegato dal team per elaborare e prendere una decisione;
- monitorare la definizione e il rispetto delle scadenze;
- misurare la capacità di definizione delle priorità;
- misurare la capacità di elaborare più temi in parallelo (multitasking);
- misurare il numero di comunicazioni emesse;
- misurare il numero totale delle riunioni per periodo di riferimento;
- misurare Il tasso di soddisfazione dei membri del team (TMSI-Team Member Satisfaction Index);
Si tratta di semplici esempi, tuttavia il concetto centrale rimane estremamente valido: un team deve abituarsi a misurare le proprie performance per crescere consapevolmente.