Neuromarketing che cosè?

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Neuromarketing: vendi al cervello giusto?

Le ricerche di neuromarketing sono finalmente riuscite ad esplorare l’area del FEEL e sono un aiuto essenziale per:

• Capire cosa succede realmente nel cervello delle persone quando sono sottoposte ad uno stimolo (prodotto, packaging, pubblicità, sito web, shopping experience in-store o tramite e-commerce, video, musiche, profumi, eventi, ecc.)
• Capire la differenza tra ciò che le persone dicono di pensare e ciò che, realmente, il loro cervello sta provando

In questo modo il neuromarketing si affianca al marketing tradizionale per ridurre considerevolmente il numero di prodotti e di campagne fallimentari rendendo così il marketing più responsivo nei confronti dei reali bisogni del consumatore.

Il Neuromarketing è

È una branca del marketing che si basa sulle evidenze scientifiche emerse negli ultimi decenni dallo studio sul cervello le quali hanno scoperto che, nella maggior parte dei casi, il nostro cervello prende le decisioni (CHOOSE) in modo inconscio, in base alle sensazioni e alle emozioni che prova in quel determinato momento.

È proprio questo il motivo per cui, spesso, le ricerche di mercato tradizionali falliscono nel predire il successo di un prodotto o di una pubblicità.

Infatti, durante interviste, focus group e questionari, viene valutato il pensiero (THINK) della persona su un determinato stimolo o concetto.

Peccato che poi chi prende la decisione non è il pensiero ma è la “pancia” (FEEL) e, spesso, ciò che diciamo di pensare è diverso da ciò che realmente proviamo.

Un esempio?

Alla classica domanda di una promoter in un supermercato “Comprerà questo prodotto?”,

La persona può rispondere: “Si lo compro di sicuro” ma poi in realtà non sarà così.

Ecco il mismatch tra ciò che la persona pensava realmente (“Col cavolo che lo compro! Costa troppo!”) e quello che la persona dice di pensare, in questo caso per far contenta la promoter o per evitarsi altre domande sul perché non lo comprerà.

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Non dovrai più pensare ad altro.

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