Acquisire più clienti e vendere di più puntando sulla fiducia

Chi sono le persone di cui ti fidi di più al mondo?

Di certo saranno membri della tua famiglia o amici stretti.

Ok ora considera che per scegliere un prodotto, secondo una ricerca di BrightLocal, quasi il 50% dei consumatori si fida delle recensioni dei clienti tanto quanto le opinioni di amici e parenti.

Significa che le testimonianze dei tuoi clienti hanno davvero un enorme potenziale per aiutarti ad acquisirne di nuovi.

Nelle tue ads il potere dei testimonial

Invece di parlare sempre personalmente dei tuoi prodotti, perché non lasciare che lo facciano i tuoi clienti?

Ciò renderebbe i tuoi annunci più intimi, credibili e autentici.

Ecco 6 consigli per selezionare le testimonianze migliori da usare come ads per acquisire e convertire più clienti:

Le testimonianze reali non sono tutte rose e fiori:

Avere molte recensioni da 5 stelle è un bel biglietto da visita.

Ma nel pratico, per una strategia di vendita, sono le recensioni più articolate e fatte senza alcun incentivo che in media convertono di più.

Anche se hanno 4 stelle, è il messaggio che conta.

Non hai sempre bisogno di video:

Puoi abbinare una recensione scritta o persino un commento su Instagram a una foto del tuo prodotto e trasformarla in un annuncio.

Sbam, facile e veloce. Sta tutto nel testare e trovare la creatività che ti porta più conversioni.

Le testimonianze in video sono più affidabili:

E dai dati della ricerca, pare che generino anche più vendite.

8 persone su 10 che acquistano un'app, lo fanno dopo aver visto un video testimonial. È solo un esempio, ma rende l’idea.

Più è dettagliata, meglio è:

I dettagli dipingono un quadro vivido e più avvincente della trasformazione avvenuta nei tuoi clienti grazie al tuo prodotto. 

1. Fa al caso di tutti?
2. Ha risolto davvero quei problemi come promette?
3. Come lo ha fatto? 

Una recensione del tuo prodotto che risponda a tutte queste domande è oro.

Usa le testimonianze dove fa più male:

È normale che nel tuo settore ci sia uno stereotipo che svaluti il tuo brand e i tuoi prodotti o un problema che tormenti il tuo target.

Dimostra di avere davvero un’ottima soluzione dando voce alle opinioni dei clienti che si sono già fidati di te.

Favorisci un aggancio emotivo:

Ci fidiamo delle opinioni della nostra famiglia perché siamo emotivamente connessi a loro.

Se, come dimostrato, un cliente sconosciuto può avere lo stesso impatto, crea anche qui una connessione emotiva per raddoppiare il vantaggio.

Fallo raccontando la storia personale di quel cliente.

Un esempio perfetto di testimonianza, e che garantisce anche molto traffico organico sul sito.

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