Emanuela Spernazzati
Founder Senior
📢 TIPS PER COMUNICARE MEGLIO IN FAMIGLIA E IN AZIENDA
2020-03-03 12:13:00
Tutti siamo capaci di parlare e scrivere, ma siamo sicuri di ottenere sempre l'effetto voluto? La Comunicazione è potente e ambigua e i tranelli sono tanti. Oggi t ne svelo tre.
"Non hai sbirciato le soluzioni, vero?" chiedo a mia figlia che è in home schooling causa blocco da Corona virus e ha terminato i compiti.
"Perché non me l'hai SUGGERITO prima? L'avrei fatto se me l'avessi detto!" mi risponde ridendo.
Questa volta sono stata brava e non sono caduta in TRABOCCHETTI COMUNICATIVI, ma quante volte non lo siamo, a casa o sul lavoro?
Perché ancora pensiamo che COME DICIAMO LE COSE non sia importante, e invece...
Ecco, ad uso personale e per chi lo gradisce:
✔️Usiamo COMANDI SPECIFICI: "Fallo bene" non è di nessuna utilità: siamo sicuri di essere d'accordo sul modo di 'fare bene' quella cosa?
✔️Evitiamo le NEGAZIONI: "Non avere paura". Per capire questa frase devo prima immaginare cosa stai dicendo, ovvero avere paura. Così mettiamo in allarme evocando proprio ciò che vorremmo evitare, serve?
✔️Non SUGGERIAMO comportamenti indesiderati, che come dice mia figlia, vorrebbe dire istigare alla disobbedienza 🤐
Perché lo scrivo proprio oggi?
Perché sto leggendo testi zeppi di "Cercate di lavorare bene da casa" e "Non abbiate paura" e penso che sia il momento di combattere il Corona virus anche con le parole.