Emanuela Spernazzati

Founder Senior

šŸ“Œ SAI PERCHE’ I TUOI CLIENTI COMPRANO? E PERCHE’ I TUOI COLLABORATORI VENDONO?

2020-02-02 14:03:34

Pensi che sia importante capire COSA MOTIVA UN CLIENTE A COMPRARE un tuo prodotto/servizio? Pensa ora quant’è importante capire COSA MOTIVA UN COLLABORATORE A VENDERLO!

Accompagno mia figlia a un pernotto Scout. 

E' carica di sacco a pelo e zaino. 

Un signore mi si avvicina: ā€œI sta mia mei a ca sua a dormer in del let?ā€ che per i non lombardi suona circa così: ā€œNon starebbero meglio a casa loro a dormire nel letto?ā€
Io concordo, sottoscrivo e sorrido.

Lei neanche lo sente. Lui sparisce nel portone di un’osteria.


Penso alla dicotomia ā€˜comodità vs. avventura’.
Una delle tante.


Penso ai Drive Motivazionali, alle Spinte, ai Metaprogrammi, ai Valori…


Siamo talmente ā€˜dentro la nostra storia e le nostre percezioni’ che è difficile immaginare che un altro sia felice di fare qualcosa che a noi ā€˜sta scomodo’…

… che compri per un fine che non ci interessa, che lavori per uno scopo che non ci attrae.


💡 Per questo adatto gli strumenti della comunicazione e del marketing non solo ai Clienti ma anche ai collaboratori: Buyer Persona, Empathy Map, Customer Journey, Unique Selling Proposition…


Se è importante capire COSA MOTIVA UN CLIENTE A COMPRARE pensa quant’è importante capire COSA MOTIVA UN COLLABORATORE A VENDERE!


🖐 La nuova sfida: 

TRATTA I TUOI COLLABORATORI COME TRATTI I CLIENTI.


Ti interessa l’argomento? Seguimi e contattami! Ti mostrerò come fare!
#IlPiacereDiLavorare