Come ottenere il rimborso da Vodafone per la fatturazione a 28 giorni | Link in descrizione

2019-07-19 05:59:19

In ottemperanza alla delibera AGCOM confermata da una sentenza del Consiglio di Stato, Vodafone ha pubblicato sul proprio sito il modulo che permette ai clienti di richiedere il rimborso relativo alla fatturazione a 28 giorni.

I FATTI

Nel periodo tra il 23 giugno 2017 e il 5 aprile 2018, gli operatori telefonici avevano introdotto la fatturazione a 28 giorni al posto della solita fatturazione mensile, di fatto creandosi una tredicesima mensilità.

RICORSI E RIMBORSI

L'associazione dei consumatori quindi entra in causa contro gli operatori telefonici per l'illecito passaggio di fatturazione ai 28 giorni, e vince. Dopo vari ricorsi (persi) gli operatori telefonici vengono intimati dall'AGCOM di procedere ai rimborsi.

COME PROCEDERE

Sul sito Vodafone mette a disposizione un form dove inserendo i propri dati, si da il consenso ad essere ricontattati. Purtroppo al momento la procedura per gli ex clienti sembra non sia possibile, probabilmente chiamando il servizio clienti c'è comunque la possibilità di un rimborso.