Comunicare con la testa comunicare col cuore

La comunicazione è un mix di percezioni, sensazioni, emozioni che ci portano non solo a entrare in comunicazione con l’altro ma che danno di noi un’immagine ben precisa e rendono il nostro messaggio più  o meno efficace per l’obiettivo che vogliamo raggiungere.
Le relazioni con gli altri influenzano la qualità della nostra vita. Saper creare e mantenere buone relazioni vuol dire soddisfazione, benessere, assenza di paura del giudizio degli altri.
In questa prima parte prenderemo in considerazione gli elementi che usiamo più spesso per arrivare a una comunicazione il più possibile efficace.