Il paradosso di Peter

Ti capita che...

Alcuni collaboratori bussano spesso alla tua porta, ti chiedono come svolgere il loro compito e a volte si bloccano perchè senza il tuo “va bene!” non vanno avanti?

Non hai tempo per te, per la tua famiglia, per i tuoi hobbies?

Senza di te le cose in azienda non vanno avanti?

Ogni giorno hai l’abitudine di andare a verificare l’andamento della produzione e nel contempo partecipi alle riunioni con i tuoi agenti?

Spesso ti senti schiacciato dal peso delle decisioni quotidiane?

Quelli che ho elencato sono i sintomi, campanelli d'allarme: la tua azienda probabilmente ha un organigramma dove tutto ricade su di te: decisioni, controllo, scelte, programmazione, analisi, relazioni…

Il problema è che in questo modo la tua azienda potrà crescere fino ad un certo punto.

Infatti sulla base del Principio di Peter meglio conosciuto come principio di incompetenza avrai la tendenza a fare bene ciò che ti è congeniale e a fare male ciò che non lo è.

Può sembrarti un concetto paradossale, ma come? 

Ottengo grandi risultati nell’area commerciale e non sono in grado di ottenere gli stessi risultati nel reparto della produzione nella mia azienda?

Esatto!

L’azienda è organizzata in forma gerarchica e ogni dipendente può risalire nell’ organigramma fino al proprio massimo livello di incompetenza, perché il premio per i risultati che ha raggiunto può consistere in un nuovo ruolo o incarico in cui non ha le competenze.

Pertanto, se prendi un tuo collaboratore che ha ottenuto brillanti risultati in un’area aziendale (per esempio quella commerciale) e lo sposti in un’altra area (per esempio quella finanziaria), molto probabilmente quest'ultima peggiorerà o non otterrà miglioramenti.

L’applicazione di questo concetto vale anche per te che sei a capo della tua organizzazione: se pensi di poterti occupare di più di una delle tre aree fondamentali dell'azienda, molto probabilmente non crescerà e tu sarai schiacciato dalle mille azioni che ogni giorno dovrai fare per prendere decisioni.

Ironicamente, questo paradosso è applicabile anche nella vita privata: prova a svolgere un compito che abitualmente non è di tua competenza in famiglia e vedrai cosa può succedere. :)

Anche l'organigramma familiare ne risentirebbe...

Il modello di organigramma aziendale che funziona meglio è quello dove c’è un responsabile per ognuna delle tre aree importanti dell’azienda: amministrativa, di produzione, commerciale.

Adottandolo ridurrai il rischio di incorrere nel paradosso di Peter.

Se hai deciso, oltre a fare l’imprenditore, di occuparti di più di una di queste tre aree allora la tua azienda difficilmente potrà crescere ed espandersi e questo non per le cause esterne (la crisi del settore, ad esempio) ma per le tue cause interne.

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Questo articolo fa parte del blog che illustra il sistema Business Comportamentale che è un canale CAMTV di Franco Nicosia.

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