Goldcar, il servizio autonoleggio più SCHIFOSO che abbia mai avuto a che fare.. STATE ALLA LARGA!!!

IL SEVIZIO DI AUTONOLEGGIO DA STARE ALLA LARGA!!!

Qualche mese fa, feci una riservazione con una compagnia importante di prenotazione voli per Gran Canaria. Una grande compagnia online che utilizzo con molta soddisfazione da parecchi anni. Terminata la stessa, mi apparve in visione e in anteprima il servizio noleggio auto, "sbattendomi" proprio in faccia la Goldcar e una bella auto da riservare (Ford Fiesta 5 porte) al costo di 31 EURO per 6 GG. Chiaramente per me, era facilmente intuibile che quando sarei giunto sul posto, avrei dovuto fare i conti con servizi aggiuntivi a pagamento come per esempio la tutela della franchigia del casco totale in caso d'incidente ed altro ancora. Per non dilungarmi, giungo sul posto a Gran Canaria che fino a quel punto era andato tutto alla grande. Mi reco allo stend di Goldcar che neanche farlo apposta era l'ultimo giù in fondo tra tutti gli altri ma va beh, sarà stato un caso mi sono detto. Ad ogni modo mi presento, pago la bellezza di 169 EURO di servizi aggiuntivi (vedi fotografia contratto sottostante) e mi consegnano le chiavi di una POLO anziché ford Fiesta come da riservazione (va beh mi sono detto, cambia poco e va bene lo stesso). Prendo le chiavi, chiedo indicazioni su come trovare il veicolo e mi dicono di uscire al portone 1 e li avrei trovato dei posteggi con l'auto. Già li ho iniziato a dubitare sul fatto che avrei dovuto cercare io il veicolo. Mi reco sui posteggi che sono distanti circa 500 metri dallo stend e cerco questa Polo in un autosilo immenso. Nulla da fare, la Polo non c'era! Sembravo un deficiente vagante con le valige in mano e con le chiavi che continuavo a schiacciare sperando di vedere le lucine delle frecce accendersi. Lo stress e stanchezza iniziavano a farsi sentire. Va beh calma e sangue freddo mi sono detto! Riflettiamo! Chiedo informazioni ad alcuni inservienti che lavoravano li per altre compagnie (naturalmente, c'era personale di tutte le compagnie tranne quelle della Goldcar) A questo punto inizia un senso di frustrazione ma cerco di controllarmi e mi reco in altri posteggi lontano altri 500 Metri circa dal primo posteggio. Cerco e cerco ma nulla da fare... Anche li vedo stend di altre compagnie ma di Goldcar si vedevano solo le targhette appese che indicavano i loro posteggi ma di stend o di personale, nemmeno l'ombra! Chiedo ancora e mi dicono di recarmi in null'altro posteggio (che nemmeno farlo apposta, dista altri 500 metri circa dal secondo posteggio). Con le valigie in mano e ormai molto stanco sia  dal viaggio che da questa situazione ALLUCINANTE mi reco al terzo posteggio. Cerco... Cerco... Cerco e cerco ancora ma della mia Polo, nulla!Ad un certo punto ne vedo una con la targa quasi identica a quella che avrei dovuto prendere io ma cambiava solo l'ultimo numero (della serie, come quando giochi al lotto prendi tutti i numeri tranne l'ultimo che cambia di un numero solo), Li esplodo e i Sacramenti iniziano a farsi sentire... Premetto che per tirarmi fuori, ce ne vuole davvero tanto, ma li non ci ho più visto!!! Respiro profondamente come mi ha insegnato la grande Elisa Maiorano persona davvero straordinaria e cerco i tranquillizzarmi perché con la mente offuscata e la rabbia non avrei risolto nulla. Mi reco ancora a quello stend con lo stress e la stanchezza che a quel punto era davvero molta. Gli dico che la loro macchina di m.... non c'é da nessuna parte. Che ne avrei voluto un'altra solo a condizione che me la consegnassero loro li sul posto. Naturalmente dicono che non è possibile e allora rescindo il contratto facendomi rimborsare. Il rimborso deve avvenire nello stesso modo come è avvenuto il pagamento. Cosi rimborsano sulla mia carta di credito ma sono passati 15 GG ma del mio denaro non si vede ancora nulla fino adesso. Per concludere la mia BRUTTISSIMA avventura, in aeroporto (perché in effetti per via del rimborso non è ancora conclusa definitivamente) mi reco ad uno stend (vicino questa volta, per me uno valeva l'altro a quel punto) e lo stend per il noleggio si chiama Cicar una compagnia davvero FANTASTICA! Mi hanno trattato come un signore ed ho pagato 115 EURO molto meno rispetto a quei PARASSITI chi mi hanno trattato peggio di un cane!!! Quindi amici miei, STATE ALLA DA GOLDCAR!!!