PSICOLOGIA DA SUPERMERCATO: TUTTO CIO’ CHE NON TI HANNO MAI RACCONTATO, O QUASI.
Ogni volta che andiamo a fare la spesa siamo “vittime” di alcuni stratagemmi utilizzati dagli esperti di marketing per indurci a spendere di più.
Usciamo a comprare il pane e torniamo a casa con 4 borse della spesa! Non è che siamo noi dei fessi, sono “Loro” ad essere bravi!
Ma quali sono i “trucchetti” usati dalle GDO per indurci all’acquisto? Vediamoli insieme!
LA DISPOSIZIONE
I prodotti più cari sono messi all’altezza degli occhi degli adulti in modo da essere acquistati più facilmente, mentre i prodotti più economici in basso o a fine scaffale.
Questo per renderli maggiormente visibili.
I dolci sono di solito posizionati in basso, all’altezza degli occhi di tuo figlio, in modo che ti convinca a comprarglieli. Avete presente le scene in cui, al supermercato, c’è un bambino a terra che urla come un ossesso ed i genitori disperati che tentano di risollevarlo? Ecco spiegato il motivo!
I prodotti essenziali cambiano spesso di posto. Questo trucchetto è utilizzato per far sì che i clienti del supermercato, lo percorrano in lungo ed in largo alla loro ricerca. Ricordo che una volta ci ho messo 10 minuti per trovare la farina!
I prodotti più costosi e meno essenziali si troveranno in prossimità delle casse. Questi sono chiamati “prodotti ad impulso”! Molto spesso, dopo aver caricato il nastro trasportatore della spesa, i nostri occhi cadranno inevitabilmente su pile, pacchi di snack, frutta secca, prodotti raw o vegani. Il loro prezzo, di solito elevato, non fermerà il nostro istinto di allungare la mano per far scivolare qualcosa accanto al resto dei prodotti che abbiamo acquistato.
I cesti con le promozioni sono posti in zone strategiche del supermercato ed i prodotti sono messi alla rinfusa in modo da far credere ai clienti che i prodotti siano in stock e che, acquistandoli, stiano facendo un vero affare.
I prodotti sono disposti secondo una logica apparentemente caotica. I prodotti non sono posizionati in sequenza, ma in modo che ha noi può sembrare illogico. Questo principio è un trucco valido per farci percorrere i corridoi più e più volte in cerca di ciò che stiamo cercando, incappando così in altri prodotti.
LA REGOLA DEL 9 AKA PREZZO SOGLIA
Il prezzo con i 99 cent. Questa è una regola vecchia ed abusata, ma funziona ancora. Se il prezzo di un prodotto è di 5,99 euro, leggeremo solo la prima cifra, pensando di pagare solo 5 euro, quando in realtà la cifra equivale a 6 euro!
IL 3 X 2
Quale offerta percepite più vantaggiosa tra 1 prodotto gratis o lo sconto del 33%?
Ecco spiegato perché le GDO usano il trucco del 3 x 2.
Questo tipo di offerta si può considerare alla stregua del prodotto “civetta”; entriamo in un negozio perché c’è l’offerta su un prodotto che ci interessa e che ci “richiama” ed inevitabilmente compriamo anche ciò che non ci serve.
LA CARTA FEDELTA’ E LA RACCOLTA PUNTI
Quasi tutti i supermercati offrono la possibilità di far parte del loro piano di fidelizzazione e vantaggi. Se hai la carta del supermercato puoi usufruire di sconti futuri o immediati, di raccolta punti, di estrazione di viaggi e premi. La paura della perdita del vantaggio noto, ci porterà ad andare quasi sempre in quello stesso supermercato.
CARRELLO
Il carrello della spesa solitamente ha delle dimensioni “importanti” in modo che possiamo riempirlo. Quando usciamo dal supermercato con il carrello semivuoto, abbiamo la sensazione di non aver comprato quasi nulla.
Oltre a ciò, ti è mai capitato di prendere un carrello con una ruota sbilenca che va per i fatti suoi? Una rottura vero? Si pensa che i carrelli vengano danneggiati appositamente per rallentare il nostro passo in modo da aumentare il tempo di percorrenza e di permanenza all’interno del negozio!
DIMENSIONI
Più il negozio è grande, meglio è. In un negozio dalla superficie ampia sentiremo meno la presenza delle altre persone e faremo i nostri acquisti in modo più rilassato.
IL PAVIMENTO
Solitamente il pavimento dei supermercati ha una finitura lucida oppure delle piastrelle piccole. Lo sai perché? Camminare su un pavimento del genere ci farà camminare più lentamente. In altre parole: chi va piano, va sano e va lontano...e compra di più!
LA MUSICA
Musica rilassante e piacevole è in grado di farci sentire a nostro agio ed è per questo motivo che in quasi tutti i supermercati i brani sono studiati ad hoc. Immagina di fare la spesa ascoltando heavy metal.
IL TEMPO
Hai mai trovato un orologio sulle pareti dei un supermercato? No, vero! Il motivo è che vogliono tu perda la concezione del tempo e pensi solo ai tuoi acquisti!
E tu conosci altre tecniche utilizzate dai supermercati?